Đổi trả hàng và hoàn tiền

Đổi hoặc trả hàng hóa và hoàn tiền

1. Điều kiện đổi hàng

– Thời gian đổi hàng trong vòng 02 – 07 ngày kể từ ngày mua hàng (nhận hàng),

– Hàng đổi phải còn nguyên tem, nhãn mác, thùng carton, bọc nylong bảo vệ, chưa qua sử dụng và có hóa đơn mua hàng kèm theo,

– Khách hàng được đổi sản phẩm do lỗi từ nhà sản xuất,

– Hàng đổi trả chỉ áp dụng với các sản phẩm nguyên giá (không nằm trong bất cứ chương trình khuyến mại nào),

– Lỗi kỹ thuật không thể khởi động, vận hành,

– Giao sai hàng, thiếu phụ kiện,

2. Giá trị hàng đổi:

– Sản phẩm đổi phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn giá trị hàng đã mua trước đó.

3. Thời gian giải quyết việc đổi hàng

– Sản phẩm đổi ngay giải quyết không quá 01 ngày (Tại cửa hàng 24h)

– Sản phẩm cần thẩm định do lỗi sản xuất giải quyết không quá 03 ngày ( trừ Chủ nhật và ngày lễ)

4. Những trường hợp từ chối đổi hàng:

– Không đáp ứng các điều kiện đổi hàng như đã nêu trên,

– Hàng mua quá 10 ngày,

– Hàng nhìn còn mới, còn nguyên tem mác nhưng có dấu hiệu bị bẩn, bị trầy xước, các phụ kiện, thùy carton, catalog .. không còn đầy đủ hoặc bị hư hại do các tác nhân bên ngoài,

– Sản phẩm bị hỏng do lỗi phía khách hàng,

– Khách hàng không được đổi lại sản phẩm khi sản phẩm không có bất kì lỗi kỹ thuật nào, đúng mã hàng, …

5. Phương thức đổi trả:

– Quý Khách hàng vui lòng đóng gói lại hàng hóa và mang ra bưu điện gần nhất để gửi trả hàng. Vui lòng ghi địa chỉ chính xác người nhận.

– Phí vận chuyển phát sinh người gửi tự thanh toán và sẽ được bồi hoàn trở lại trong kỳ Hoàn Trả Tiền Hàng (từ chối nhận hàng nếu có phát sinh thu phí từ người nhận hàng)

 

* Toàn quyền nội dung: Cân điện tử CAS

* Liên hệ website: https://candientucas.com/lien-he/